三百”项目心理培训研讨会在京成功举办

本站发表时间:[2017-04-21] 来源:北京市公益法律服务中心 作者:北京市公益法律服务中心


“三百”项目心理培训研讨会在京成功举办

“找你们院长来,今天我非要找你们的领导评评理。”一名60岁左右的男性,大声嚷道:“我自己的女儿,问你们法院一个地址,你们为什么就不告诉我?”

“您先歇一会,有事好好说。”坐在办公桌后面的一名工作人员,走到这位老人面前,给他递上一杯水。

“今天这事,不给我解决,我就死在你们法院门口,反正我也不想活了。外面还有好几个记者,他们在等着拍照采访呢!”一名中年男子又从外面冲了进来。

“我们还没有接待完成,我们有希望化解……”两位接待人员急切地要求继续工作。

“感觉太爽了,我也做了一回信访人,设身处地地换位思考了,感受到了日常工作缺失的地方……”

上面一幕幕,其实并不是真的发生在法庭里,而是近日,在北京某会议中心心理培训研讨会模拟信访接待的场景中。信访人、接访者,全部都是由参加会议的政法单位、第三方平台的工作人员扮演。

来自北京市法院、检察院、公安局、司法局等政法单位信访部门的同志,第三方平台的律师、法律专家、心理咨询师、人民调解员等近百人参加了本次理培训。该培训意在加强政法机关信访接待人员与第三方工作人员、专家的沟通与互信,疏解信访工作者和参与化解工作的律师等第三方人员的心理压力,共同探讨如何与信访人沟通,以及如何进行危机状态下心理干预等实践问题。会议通过专家讲座、案例模拟、室外拓展、问卷调查等丰富多彩的活动,受到参会人员的热烈欢迎,取得良好的学习与交流效果。

在为期两天的培训中,来自北京师范大学心理学部专家、北京大学兼职咨询师臧超英和中国青年政治学院任苇教授等知名学者分别做了《如何保持良好的有效沟通状态》、《信访工作中的情绪应对和压力管理》的报告,并为大家做了心理咨询、情绪调节、高效工作等方面的解答与交流,受到与会人员的一致好评。

令参会人员津津乐道和念念不忘的是案例模拟和室外拓展项目。在案例模拟与分析环节中,表演者通过角色扮演,为大家上了一堂生动的信访接访课,使大家进一步认识到法律的严肃与客观,体会到了人与人之间应多一份理解和关怀。来自市检察院的徐明同志在总结经验时讲,作为接访人,一定要理解到信访人的真实感受,要尽可能地解决他们的情感诉求。在室外拓展项目中,在飞迪曼中心人员的引导带领下,与会人员分成6个小组,分别通过扮演盲人和哑人角色,完成有一定难度的跋涉和穿越,使大家认识到各自岗位的责任与担当,也认识到团队合作的重要性。来自卓代律师事务所的张文振、门头沟检察院的孟凡丽等同志兴奋地说,非常感谢组织者提供了丰富多彩的培训活动,收获太大了,希望在以后能多组织一些这样有意义、有实效的学习交流。

培训开始时,北京政法职业学院院长、北京市公益法律服务与研究中心理事长张景荪致辞并做了动员讲话,张景荪同志介绍,“三百服务项目,是由市委政法委支持指导、市社工委资金支持的政府购买社会服务项目。该项目是在第三方平台的引导下,完成100件疑难复杂案件研讨评议,提供100名信访人预约接待服务,对信访干部、信访人、第三方人员开展100天心理疏导。目前,“三百服务项目已经得到全面开展,并获市社工委社会购买服务优秀项目奖项,受到社会各界的广泛关注,得到了各方面的良好评价。张景荪讲,这次培训会,对于政法系统干部职工而言,既是一次工作技能与心理知识方面的学习提高交流会,也是一场自我调节、自我疏导的心理减压调节会,对于政法系统密切配合、高效工作具有重要作用和深远意义。

北京市公益法律服务促进会副会长、北京市公益法律服务与研究中心主任王越宏,北京市公益法律服务促进会秘书长范顺来共同出席并主持了会议。



分享到:
0